打造体验场：卷烟零售终端建设前沿观察与启示

[摘要]卷烟零售终端一边连接工商企业、一边链接消费者，是烟草行业触达消费的“最后一公里”，是洞察市场需求的神经末梢，是品牌培育与品牌价值实现的前沿阵地，更是服务大局，彰显社会责任的渠道窗口。本文聚焦于部分领先终端以“社交化”“文化化”“地域特色化”“社会服务化”等方式实现转型破局的观察分析，归纳总结其探索经验，以便为行业零售终端建设提供参考借鉴。

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